На территории Светлогорского района с 8.00 часов 30 мая 2017 г. до 8.00 часов 31 мая 2017 г. будет ограничена продажа алкогольных, слабоалкогольных напитков и пива.

Департамент по туризму Министерства спорта и туризма Республики Беларусь начинает вести Реестр субъектов туристической деятельности.

С целью изучения спроса на цены долевого строительства многоквартирных жилых домов на коммерческой основе в городе Светлогорске отдел жилищно-коммунального хозяйства Светлогорского райисполкома предлагает вам ответить на вопросы (внизу страницы).

Проводится переучет бывших узников лагеря «Озаричи». Требуются ксерокопии паспорта и удостоверения узника.

Обращаться по адресу: ул. Школьная, 2 (бывшая 1-я школа, кабинет «Ветераны труда и войны»), с 9.00 до 13.00 (кроме субботы и воскресенья).

 

Отдел по работе с обращениями граждан и юридических лиц

Начальник отдела

Швец Елена Владимировна

Швец Елена Владимировна

Адрес: г. Светлогорск, площадь Центральная, 1, кабинет №8.

Телефон: +375 2342 53054

Режим работы

День неделиРабочее времяПерерыв на обед
Понедельник-Пятница с 8.30 до 17.30 с 13.00 до 14.00
Выходные дни: суббота, воскресенье

Основными функциями отдела являются:

  1. приём, регистрация и учёт поступающих письменных, электронных и устных предложений, заявлений и жалоб граждан и юридических лиц (далее – обращения граждан и юридических лиц);
  2. направление по поручению руководства райисполкома обращений граждан и юридических лиц на рассмотрение в  управления, отделы, службы райисполкома и другие органы государственного управления;
  3. контроль за рассмотрением обращений граждан и юридических лиц в установленные сроки;
  4. анализ состояния работы по рассмотрению предложений, заявлений и жалоб граждан и юридических лиц в  управлениях, отделах, службах райисполкома и других органах государственного управления;
  5. участие в подготовке вопросов, касающихся работы с обращениями граждан и юридических лиц, для рассмотрения на заседаниях райисполкома;
  6. осуществление систематического контроля за исполнением Законов Республики Беларусь, Декретов, Указов и распоряжений Президента Республики Беларусь, постановлений Совета Министров Республики Беларусь, решений Гомельского областного Совета депутатов, решений облисполкома и распоряжений председателя облисполкома, решений Светлогорского районного Совета депутатов, решений райисполкома и распоряжений председателя райисполкома по вопросам, относящимся к компетенции отдела;
  7. оказание методической помощи в работе по рассмотрению обращений граждан и юридических лиц управлениям, отделам, службам райисполкома и другим органам государственного управления;
  8. проведение мероприятий по повышению знаний законодательства, регулирующего вопросы работы с обращениями граждан и юридических лиц, среди работников райисполкома, других государственных учреждений;
  9. анализ и обобщение содержания поступивших обращений граждан и юридических лиц, изучение причин, их вызывающих, и внесение на рассмотрение райисполкома предложений по их рассмотрению;
  10. самостоятельное ведение делопроизводства;
  11. рассмотрение по поручению руководства райисполкома обращений граждан и юридических лиц, относящихся к компетенции отдела;
  12. консультирование граждан по вопросам применения законодательства об обращениях граждан и юридических лиц, а также порядка подачи обращений в целях защиты их законных прав и интересов;
  13. запись на прием и организация приёмов граждан и юридических лиц председателя райисполкома;
  14. организация «прямых телефонных линий» райисполкома, ведение делопроизводства и контроль за исполнением обращений;
  15. организация работы линии СМС-сообщений райисполкома, ведение делопроизводства, контроль, размещение информации на сайт райисполкома;
  16. обеспечение работы с населением по месту жительства «живой диалог»;
  17. ведение делопроизводства документов ограниченного распространения в райисполкоме;
  18. обеспечение делопроизводства распоряжений председателя райисполкома;
  19. организация делопроизводства, подготовки распоряжений по командированию.

Положение об отделе по работе с обращениями граждан и юридических лиц Светлогорского районного исполнительного комитета.

Рекомендациипо усовершенствованию рассмотрения обращений граждан и юридических лиц.

Анализ работы с обращениями граждан и юридических лиц, поступившими в Светлогорский райисполком.