В райисполком  поступило  282 обращения граждан и юридических лиц, что на 12% меньше к аналогичному периоду прошлого года (320): снизилось количество письменных обращений на 21% (2021-99, 2022-78)   и электронных обращений на 16% (2021-146, 2022-123), количество устных обращений увеличилось на 1% (2021-75, 2022-76).  В книгу замечаний и предложений внесено 2 обращения (2021 – 1).

Как и в прежние годы, приоритетными для жителей региона остаются вопросы работы служб жилищного и коммунального хозяйства, благоустройства. Большая часть всех поступивших обращений граждан относится к компетенции жилищно-коммунального хозяйства: 102 обращения, что составляет 36 % от общего количества, 2021 – 100 обращений. 

Поступило 15 повторных обращений (2021-23).

Поступило 22 коллективных обращения (2020-23): 14 письменных, 2 электронных, 6 устных. Рассматриваются коллективные обращения тридцати и более заявителей  с выездом на место.

В райисполком поступило всего

• заявлений – 259 (2021-304)
• жалоб – 23 (2021-16)
• предложений – 0 (2021-0).

Граждане обращаются:

Тематика обращений	2021	2022
по жилищным вопросам	6	7
по вопросам заработной платы		3
по вопросам трудоустройства	10	9
по вопросам ком. и дорожного хозяйства	100	102
по вопросам здравоохранения	3	3
по вопросам образования	5	6
по вопросам сельского хозяйства	5	2
по вопросам землепользования	25	14
другие	166	136

В ходе  личных приемов, осуществляемого руководством райисполкома (всего 55, 2021-53), рассмотрено 68 обращений граждан и юридических лиц (2021-64).

Выездные приемы проводятся по месту жительства граждан в день проведения заседаний сельских исполнительных комитетов, третью пятницу месяца и при проведении информационно-пропагандистских групп райисполкома.

Проведено 42 выездных приема (2021-40).

Еженедельно по субботам и дополнительно по пятницам работает  «прямая телефонная  линия». По субботам организовано и проведено 24 «прямых телефонных линии» (2020-22), на которые обратилось 52 человека (2020-67). Чаще всего граждане обращаются по вопросам ЖКХ и  благоустройства.

Службой «одно окно» райисполкома выполняется 198 административных процедур  по заявлениям граждан и юридических лиц (2021-185). Выполняются все обязательные административные процедуры, предусмотренные постановлением Совета Министров Республики Беларусь №740. Принято 3673 заявления (2021-3489), сделан 3381 запрос (2021-3605).

                  

Начальник отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома                                            Е.В.Швец