В райисполком  поступило  579 обращений граждан и юридических лиц, что на 8,2% меньше к аналогичному периоду прошлого года (631): снизилось количество письменных обращений на 13,6% (2021-191, 2022-165)   и электронных обращений на 15% (2021-293, 2022-249), количество устных обращений увеличилось на 12,2% (2021-147, 2022-165).  В книгу замечаний и предложений внесено 4 обращения (2021 – 2).

Как и в прежние годы, приоритетными для жителей региона остаются вопросы работы служб жилищного и коммунального хозяйства, благоустройства. Большая часть всех поступивших обращений граждан относится к компетенции жилищно-коммунального хозяйства: 227 обращений, что составляет 39,2 % от общего количества, 2021 – 220 обращения. 

Поступило 40 повторных обращений (2021-54).

Поступило 43 коллективных обращения (2021-53): 30 письменных (2021-29), 7 электронных (2021-11), 6 устных (2021-4). Рассматриваются коллективные обращения тридцати и более заявителей  с выездом на место.

В райисполком поступило всего заявлений – 549 (2021-596)

• жалоб – 30 (2021-35)
• предложений – 0 (2021-0).

В ходе  личных приемов, осуществляемого руководством райисполкома (всего 102, 2021-93), рассмотрено 152 обращений граждан и юридических лиц (2021-127).

Выездные приемы проводятся по месту жительства граждан в день проведения заседаний сельских исполнительных комитетов, третью пятницу месяца и при проведении информационно-пропагандистских групп райисполкома.

Проведено 75 выездных приемов (2021-69), обратилось 13 человек (2021-17).

Еженедельно по субботам и дополнительно по пятницам работает  «прямая телефонная  линия». По субботам организовано и проведено 48 «прямых телефонных линий» (2021-44), на которые обратилось 123 человека (2021-127). Чаще всего граждане обращаются по вопросам ЖКХ и  благоустройства.

Полностью удовлетворено 37 обращений, частично удовлетворено  47 обращений, разъяснено  487 обращений, перенаправлено  8 обращений.

 

Начальник отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома                                            Е.В.Швец